LEGAL REFERENCE

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Tài Khoản Của Bạn

Chúng tôi mã hóa mọi thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay cùng hoạt động tài khoản của bạn theo tiêu chuẩn bảo...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không lưu trữ trực tiếpTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhânQuyền xem, sửa và xóa thông tin bất kỳ lúc nào
99vn Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Tài Khoản Của Bạn

Những Gì Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Nếu Bạn Có Câu Hỏi Về Dữ Liệu

Nếu bạn muốn biết chúng tôi lưu trữ thông tin nào hoặc cần chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân, hãy dùng...

Chat Trực Tiếp Nhấn biểu tượng chat góc dưới bên phải...
Email Bảo Mật Gửi email tới [email protected] với tiêu đề rõ...
Cổng Tài Khoản Đăng nhập vào bảng điều khiển cá nhân...
CAM KẾT MINH BẠCH

Chúng Tôi Xây Dựng Niềm Tin Qua Hành Động Cụ Thể

Bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý mà còn là cách chúng tôi vận hành hệ thống mỗi ngày. Dưới đây là sáu cam kết kỹ...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL hai trăm năm...

Phân Tách Dữ Liệu Thanh Toán

Thông tin thẻ hoặc tài khoản MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn được xử lý qua cổng thanh toán bên...

Kiểm Tra Đăng Nhập

Hệ thống tự động gửi cảnh báo qua email nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa...

Quyền Truy Cập Hạn Chế

Nhân viên nội bộ chỉ xem được dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ cụ thể. Mọi truy cập vào...

Sao Lưu Định Kỳ

Dữ liệu tài khoản và số dư được sao lưu tự động mỗi sáu giờ vào máy chủ dự phòng...

Chính Sách Lưu Giữ Rõ Ràng

Dữ liệu cá nhân được giữ lại trong thời gian tài khoản hoạt động cộng ba mươi sáu tháng sau...

So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật này làm việc cùng với điều khoản sử dụng, quy định nạp rút và hướng dẫn tài khoản để tạo nên bộ khung pháp...

Điều Khoản Sử DụngQuy định về hành vi tài khoản, cách giải quyết tranh chấp và trách nhiệm pháp lý chung. Không đề cập chi tiết về thu thập dữ liệu cá nhân hay mã hóa.
Chính Sách Bảo MậtTrang này: giải thích dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng, quyền truy cập của bạn và biện pháp kỹ thuật bảo vệ thông tin cá nhân. Không đề cập quy trình rút tiền.
Quy Định Nạp RútHướng dẫn chi tiết về hạn mức, thời gian xử lý và phí giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Không đề cập mã hóa hoặc cách lưu trữ dữ liệu thanh toán.
Hướng Dẫn Tài KhoảnCách đăng ký, xác minh danh tính, thiết lập xác thực hai yếu tố và khôi phục mật khẩu. Không giải thích chính sách lưu giữ dữ liệu dài hạn.
Cookie & Theo DõiCách chúng tôi dùng cookie phiên, pixel theo dõi và công nghệ phân tích để cải thiện trải nghiệm. Không đề cập dữ liệu cá nhân nhạy cảm như email hay số điện thoại.
Liên Hệ & Hỗ TrợDanh sách kênh chat, email và hotline cùng giờ hoạt động. Không giải thích quy trình xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Cập Nhật Chính SáchLịch sử thay đổi các điều khoản và cách chúng tôi thông báo cho bạn khi có phiên bản mới. Không chứa nội dung chính sách hiện hành.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Những Yếu Tố Định Hình Giao Diện Bảo Mật

Chúng tôi thiết kế trang chính sách này với sáu nguyên tắc trọng tâm giúp bạn dễ dàng hiểu cách dữ liệu được xử lý. Mỗi yếu tố...

Ngôn Ngữ Rõ Ràng Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt đơn giản...
Điều Hướng Nhanh Thanh mục lục cố định bên trái cho phép bạn...
Biểu Tượng Trực Quan Icon khóa, lá chắn và thiết bị xuất hiện bên...
Ví Dụ Thực Tế Thay vì liệt kê quy tắc chung chung, chúng tôi...
Lịch Sử Phiên Bản Mỗi lần cập nhật chính sách, chúng tôi ghi chú...
Nút Hành Động Trực Tiếp Các nút Tải Dữ Liệu Của Tôi, Chỉnh Sửa Thông...

Giải Đáp Về Bảo Mật Và Dữ Liệu Cá Nhân

Máy chủ chính đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO hai bảy không không một với mã hóa đầy đủ. Bản sao dự phòng nằm tại cơ sở thứ hai cách xa về mặt địa lý để đảm bảo phục hồi nhanh nếu xảy ra sự cố.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch cùng nhà phát triển trò chơi để tải phiên chơi. Không có đối tác tiếp thị hoặc quảng cáo nào nhận thông tin cá nhân.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài Đặt rồi chọn Quyền Riêng Tư. Nhấn nút Tải Dữ Liệu Của Tôi và hệ thống sẽ tạo file JSON chứa lịch sử giao dịch, thông tin liên lạc và nhật ký đăng nhập gửi về email trong vòng một giờ.

Vào mục Cài Đặt, chọn Đóng Tài Khoản Vĩnh Viễn rồi xác nhận bằng mã OTP gửi qua SMS. Sau ba mươi ngày chờ an toàn, hệ thống sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trừ thông tin cần giữ theo quy định pháp luật.

Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với hệ số chi phí mười hai trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Chúng tôi không thể xem mật khẩu gốc của bạn; nếu quên bạn chỉ có thể đặt lại qua email xác minh.

Hệ thống phát hiện phiên đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa từng dùng trước đó. Nếu không phải bạn, hãy đổi mật khẩu ngay và bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt bảo mật để ngăn truy cập trái phép.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi thêm tính năng mới hoặc thay đổi quy trình xử lý dữ liệu. Mỗi lần sửa đổi, bạn sẽ nhận email thông báo và thấy banner trên trang chủ yêu cầu đọc lại phiên bản mới nhất.